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Horario y Contactos Generales
 

Horarios de Atención (Tiempo del Centro):

  • Servicio de Pasaportes: Con cita únicamente (excepto los casos listados a continuación) lunes a viernes de 8:30 am a 11:30 am - oficina 106.
    • Entrega de formas DS-82 y para solicitar páginas adicionales: 11:00 am a 3:00 pm oficina 106 - no se requiere cita.
    • Si usted requiere asistencia especializada o apoyo en la obtención de una cita para Reporte consular de nacimiento o pasaporte favor de contactarnos vía correo electrónico a MexicoCityPassport@state.gov (recibirá una respuesta en un lapso no mayor de 2 días hábiles) o llame al [52] (55)5080-2000, ext. 4244 de 12:00 a 5:00 de lunes a viernes, excepto días festivos
    • Reporte de Nacimiento en el Extranjero: Solo por cita, de lunes a viernes. Siga las instrucciones en la página de Reporte de Nacimiento en Extranjero para obtener su cita
  • Servicios Especiales para Ciudadanos (fallecimientos, arrestos, personas extraviadas, secuestros, y otras emergencias para ciudadanos americanos en México): Los Ciudadanos Americanos pueden visitar la sección de Servicios Especiales al Ciudadano entre las 8:30 a.m. y 3:30 p.m. de lunes a viernes, excepto días festivos. Estamos localizados en la Embajada de EE.UU. en la oficina 101. Usted puede llamar a nuestro teléfono para recibir la asistencia que necesita (una visita en persona puede no ser necesaria).

Aviso: Servicios Especiales al Ciudadano no maneja asuntos relacionados con visas o información de inmigración.

  • Servicios de Notaria: Con cita únicamente, lunes, martes y jueves de 2:00 p.m. a 3:00 p.m. -oficina 106.
    • Si usted requiere apoyo en la obtención de una cita para servicio de notaria, envíe un correo electrónico a MexicoCityPassport@state.gov (recibirá una respuesta en un lapso no mayor a 2 días hábiles) o llame al [52] (55)5080-2000, ext. 4244 de 12:00 a 5:00 de lunes a viernes, excepto días festivos.
  •  Apostilla / Autenticación: La Embajada de Estados Unidos y sus agencias consulares no expiden apostillas. Por favor visite http://www.apostilleinfo.com/usa.htm para información adicional.

Para preguntas y situaciones de no emergencia por favor envíenos un correo a ACSMexicoCity@state.gov

 Estamos cerrados en días festivos y administrativos.

Dirección:
Embajada de los Estados Unidos en México
Paseo de la Reforma 305
Colonia Cuauhtémoc
06500 México, D.F.  

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Contactos de Emergencia

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    Ciudadanos Americanos que requieran asistencia inmediata pueden llamar a la Embajada en cualquier horario:

    Ciudad de México: 5080-2000

    Interior del País: 01-55-5080-2000

    A los EE.UU.: 011-52-55-5080-2000

    En Horario de Oficina: Marque 5080-2000 x4440 para contactar a Servicios a Ciudadanos Americanos

    Fuera de Horario de Oficina: Presione “0” para hablar con un operador y pida ser conectado con el Oficial en Turno. Aviso: este servicio es SOLO para asistencia en una emergencia que esté afectando directamente a un Ciudadano Americano en México.

     Por favor note que los números de teléfono anteriores NO son para preguntas de Visas.

    Si usted se encuentra en México, la ayuda puede estar más cerca de lo que cree. Asegúrese si hay un Consulado o Agencia Consular cerca de usted que le pueda ayudar. Encuentre su agencia de Servicios a Ciudadanos Americanos más cercana.

     Los servicios de emergencia para Ciudadanos Americanos incluyen, pero no están limitados, a  arrestos, muertes, hospitalizaciones, ambulancias aéreas y victimas del crimen.

    Los servicios de rutina incluyen, pero no están limitados,  a pasaportes, reportes consulares de nacimiento en el extranjero y servicios notariales.